Användarvillkor
Artikel 1 - Definitioner
Dessa villkor betyder:
Reflexion: Den period inom vilken konsumenten kan använda sin rätt till återkallelse.
Konsument: Den fysiska personen som inte agerar i utövandet av yrke eller företag och ett avtal som ingåtts av entreprenören.
Dag: kalenderdag;
Varaktighetstransaktion: Ett distansavtal med avseende på en serie produkter och / eller tjänster, vars leverans och / eller köpeskyldighet är fördelad över tiden.
Hållbar databärare: Varje medel som gör det möjligt för konsumenten eller entreprenören att lagra information som personligen adresseras till honom på ett sätt som möjliggör framtida samråd och oförändrad reproduktion av den lagrade informationen.
Återkallande rätt: Möjligheten för konsumenten att avstå inom reflektionstiden från fjärravtalet.
Entreprenör: Den naturliga eller juridiska personen som erbjuder produkter och / eller avlägsna tjänster till konsumenterna;
Fjärravtal: Ett avtal där det i samband med en avlägsen försäljning av produkter och / eller tjänster som organiseras av entreprenören, till slutsatsen av avtalet, är gjord av en eller flera fjärrkommunikationstekniker.
Teknik för fjärrkommunikation: Resurs som kan användas för att ingå ett avtal, utan konsument och entreprenör möttes samtidigt i samma rum.
Villkor: Företagets nuvarande allmänna villkor.
Artikel 2 - Entreprenörens identitet
| namn | R. Hoogeboom |
| Anläggningsadress | 1851: e 355 |
| E-postadress | info@verdano.store.nl |
| Handelsnummer | 72767928 |
| Momsregistreringsnummer | NL002324345B85 |
Artikel 3 - Tillämplighet
Dessa allmänna villkor gäller för ett erbjudande om entreprenören och på distansavtal och order mellan entreprenör och konsument.
Innan fjärrkontrollen är stängd kommer texten till dessa allmänna villkor och villkor att göras tillgängliga för konsumenterna. Om det är rimligt inte möjligt, innan det fjärranslutna avtalet ingås, kommer det att uppgå till att de allmänna villkoren kan ses i entreprenören och de kommer att skickas kostnadsfritt på konsumentansökan.
Om fjärravtalet är stängt elektroniskt, som kontrollerar föregående stycke och innan fjärranslutningen ingås, görs texten av dessa allmänna villkor på elektroniska medel till konsumenterna på ett sådant sätt att det är upprörd av konsumenten ett enkelt sätt lagras på en hållbar databärare. Om det är rimligt möjligt, innan det fjärranslutna avtalet ingås, kommer det att anges där de allmänna villkoren kan tas elektroniskt och att de kommer att skickas elektroniskt eller på andra sätt på konsumentens begäran.
Om det förutom dessa allmänna användarvillkor är specifika produkt- eller servicevillkor också tillämpas, kan den andra och tredje stycket i motsvarande ansökan och konsumenterna alltid förlita sig på den tillämpliga bestämmelsen vid motstridiga allmänna villkor som är mest gynnsamma för honom är.
Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor helt eller delvis eller förstöras när som helst, ska avtalet och dessa villkor för resten kvar och den aktuella bestämmelsen kommer att ersättas utan dröjsmål en bestämmelse om att omfattningen närmade från den ursprungliga så mycket som möjligt.
Situationer som inte är reglerade i dessa allmänna villkor måste bedömas "till andan" av dessa allmänna villkor.
Ambalculation om förklaringen eller innehållet i en eller flera bestämmelser i våra villkor måste förklaras "till andan" av dessa allmänna villkor.
Artikel 4 - Tillförsel
Om ett erbjudande har en begränsad giltighetsperiod eller under förhållanden, är detta uttryckt i utbudet.
Erbjudandet är utan skyldighet. Entreprenören har rätt att ändra och anpassa erbjudandet.
Erbjudandet innehåller en komplett och korrekt beskrivning av de produkter och / eller tjänster som erbjuds. Beskrivningen är tillräckligt detaljerad för att göra en bra bedömning av erbjudandet av konsumenternas möjliga. Om entreprenören använder bilder är det en sanningsenlig representation av de produkter och / eller tjänster som erbjuds. Tydliga fel eller uppenbara fel i intervallet binder inte entreprenören.
Alla bilder, specifikationsdata i erbjudandet är indikation och kan inte vara en anledning till ersättning eller uppsägning av avtalet.
Bilder av produkter är en sanningsenlig representation av de erbjudna produkterna. Entreprenör kan inte garantera att de visade färgerna exakt matchar de riktiga färgerna på produkterna.
Varje erbjudande innehåller sådan information som är tydlig för konsumenten vad rättigheter och skyldigheter är knutna till godkännande av erbjudandet. Detta gäller särskilt:
Priset inklusive skatter;
de möjliga kostnaderna för sändningen
Det sätt på vilket avtalet kommer att inrättas och vilka handlingar som är nödvändiga för detta.
huruvida för att tillämpa rätten till återkallelse eller ej
Betalningsmetoden, leverans och genomförande av avtalet.
Fristen för godkännande av utbudet, eller den period inom vilken företagaren garanterar priset.
Nivån på fjärrkommunikationshastigheten om kostnaderna för användning av tekniken för fjärrkommunikation beräknas utifrån en annan grund än den vanliga grundräntan för kommunikationsmedel.
Huruvida avtalet är arkiverat efter skapandet, och om så är fallet hur man konsulterar det för konsumenterna.
Det sätt på vilket konsumenten, för ingående av avtalet, kan kontrollera de uppgifter som den lämnat enligt avtalet och om så önskas
Alla andra språk där avtalet, utöver nederländska, kan ingås.
Uppförandekoder som entreprenören har utsatts för och hur konsumenten kan samråda med dessa uppförandekoder på elektroniska medel. och
Minsta varaktighet för fjärranslutningen i händelse av en varaktighetstransaktion.
Valfritt: Tillgängliga storlekar, färger, typ av material.
Artikel 5 - Överenskommelsen
Avtalet ska, med förbehåll för bestämmelserna i punkt 4, som fastställts vid tidpunkten för godkännandet av konsumenten av utbudet och efterlevnaden av de villkor som fastställs.
Om konsumenten har accepterat Erbjudandet elektroniskt kommer entreprenören omedelbart att få mottagandet av godkännandet av erbjudandet på elektronisk väg. Så länge som mottagandet av denna acceptans inte har bekräftats av entreprenören, kan konsumenten säga upp avtalet.
Om avtalet är etablerat elektroniskt, finner entreprenören lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda den elektroniska överföringen av data och säkerställer en säker webbmiljö. Om konsumenten kan betala elektroniskt, kommer entreprenören att respektera lämpliga säkerhetsåtgärder till detta.
Entreprenören kan informera sig - inom rättsliga ramar - huruvida konsumenten kan uppfylla sina betalningsförpliktelser, liksom alla de fakta och faktorer som är viktiga för en framgångsrik avslutning av fjärravtalet. På grundval av denna studie, om entreprenören har goda skäl att inte ingå avtalet, har han rätt att vägra en order eller en ansökan eller bifoga särskilda villkor för genomförandet.
Entreprenören kommer att tillhandahålla följande uppgifter i produkten eller tjänsten till konsumenten skriftligen eller på ett sådant sätt att den kan lagras i en hållbar databärare av konsumenten på ett tillgängligt sätt:
- Entreprenörens besökadressadress där konsumenten kan gå med klagomål.
- Villkoren för och det sätt på vilket konsumenten kan utnyttja rätten till återkallelse eller en tydlig rapport om att uteslutas från uttagsrätten.
- Informationen om garantier och befintlig service efter inköp
- De uppgifter som ingår i artikel 4, punkt 3 i dessa villkor, såvida inte entreprenören redan har lämnat denna information till konsumenten före genomförandet av avtalet.
- Kraven på avbokning av avtalet om avtalet har en varaktighet på mer än ett år eller är av obestämd tid.
I händelse av en varaktighetstransaktion gäller bestämmelsen i föregående stycke endast för första leveransen.
Varje överenskommelse ingås under de suspensiva villkoren för tillräcklig tillgång till de relevanta produkterna.
Artikel 6 - Återkallande rätt
Vid inköp av produkter har konsumenten möjlighet att lösa upp avtalet utan att ge skäl i 14 dagar. Detta gäller om dagen efter att konsumenten har mottagit produkten eller en tidigare konsument som är utsedd av konsumenten och representerad för entreprenören.
Under reflektionstiden kommer konsumenterna att hantera produkten och förpackningen noggrant. Han kommer bara att packa upp eller använda produkten i den utsträckning det är nödvändigt att kunna bedöma om han vill bevara produkten. Om han använder sin rätt till återkallelse, kommer han att returnera produkten med alla medföljande tillbehör och - om det är rimligt möjligt och i enlighet med arrangemang avseende särskilda åtgärder där fria artiklar levereras - i det ursprungliga tillståndet och förpackningen till entreprenören, i enlighet med det ursprungliga villkoret och förpackningen till entreprenören, i enlighet med det ursprungliga villkoret och förpackningen till entreprenören med av entreprenörens rimliga och tydliga instruktioner.
Om konsumenten vill utnyttja sin rätt till återkallelse är han skyldig att göra detta känt för entreprenören inom 14 dagar, efter mottagandet av produkten. Att göra det förbrukningsbart måste göra konsumenten genom ett skriftligt meddelande / e-post. Efter att konsumenten har känt att vilja utnyttja sin rätt till återkallelse måste kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att de levererade varorna har returnerats i tid, till exempel genom bevis på leverans.
Om kunden inte har utnyttjat sin rätt till återkallande svar efter de tidsfrister som avses i punkterna 2 och 3. Produkten har inte återvänt till entreprenören, köp ett faktum.
Returnera rätt arrangemang vid åtgärd 3 Ta bort 2:
Om en artikel har köpts i enlighet med "3 för att betala 2 för att betala" och därför är 1 eller flera poster tillhandahålls kostnadsfritt, gäller följande regler:
1. Inga kostnader kommer att återbetalas i returförsändelse på 1 objekt.
2. 1 objekt kommer att återbetalas när du returnerar 2 objekt.
3. I returförsändelse på 3 punkter kommer 2 artiklar att ersättas.
Förordning Returrätt till handling 2: a Artikel Halvpris:
Om ett föremål har köpts i enlighet med "2: a artikel 50% rabatt", gäller följande regler:
1. Vid returförsändelse på 1 föremål kommer 50% av inköpsbeloppet att återbetalas.
2. Den fulla beloppet återbetalas när du returnerar 2 objekt.
Artikel 7 - Kostnader vid återkallelse
Om konsumenten använder sin ångerrätt är kostnaderna för att returnera konsumentkontot.
Om konsumenten har betalat ett belopp kommer entreprenören att återbetala detta belopp så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter avbokning. Här kan villkoret att produkten redan har mottagits av webbhandeln eller avgörande bevis på fullständig avkastning lämnas in.
Artikel 8 - Uteslutningsrätt
Entreprenören kan utesluta rätten att återkallas av konsumenten för produkter som beskrivs i punkt 2 och 3. Uteslutandet av återkallelsens rätt gäller endast om entreprenören tydligt har uppgett detta i utbudet, åtminstone i rätt tid till ingående av avtalet .
Uteslutning av återkallande rätt är endast möjlig för produkter:
- upprättad av entreprenören i enlighet med konsumentspecifikationer.
- vilka är tydligt personliga i naturen
- som inte kan returneras av sin natur
- som snabbt kan skämma bort eller åldras
- Vems pris är bunden av fluktuationer på den finansiella marknaden som entreprenören inte har något inflytande.
- För lösa tidningar och tidskrifter;
- För ljud- och videoinspelningar och datorprogram vars konsument har brutit tätningen.
- För hygieniska produkter vars konsument har brutit tätningen.
Uteslutning av återkallande rätt är endast möjlig för tjänster:
- om boende, transport, restaurangföretag eller fritidsaktiviteter som ska utföras vid ett visst datum eller under en viss period;
- Vars leverans med Express Consumer-samtycket startades innan reflektionstiden har löpt ut.
- om satsningar och lotterier.
Artikel 9 - Priset
Under den giltighetsperiod som anges i erbjudandet ökar inte priserna på de produkter och / eller tjänster som erbjuds, med förbehåll för prisförändringar på grund av förändringar i mervärdesskattesatser.
Genom undantag från föregående stycke kan entreprenören erbjuda produkter eller tjänster vars priser är bundna till fluktuationer på den finansiella marknaden och där entreprenören inte påverkar rörliga priser. Denna bondage till fluktuationer och det faktum att eventuella angivna priser är målpriserna anges i utbudet.
Prisökningar inom 3 månader efter det att avtalet ingås är endast tillåtet om de är resultatet av lagstadgade bestämmelser eller bestämmelser.
Prisökningar från 3 månader efter det att avtalet ingås är endast tillåtet om entreprenören har fastställt och
- Dessa är resultatet av lagbestämmelser eller bestämmelser. eller
- Konsumenten Myndigheten måste avbryta avtalet med verkan från den dag då prisökningen börjar.
De priser som nämns i produkter eller tjänster inkluderar moms.
Alla priser är föremål för tryck och ätfel. Inget ansvar accepteras för konsekvenserna av tryck och ätfel. I tryckning och sattefel är entreprenören inte skyldig att leverera produkten enligt felaktigt pris.
Artikel 10 - Överensstämmelse och garanti
Entreprenören säger att produkterna och / eller tjänsterna uppfyller avtalet, de specifikationer som nämns i Erbjudandet, de rimliga kraven på tillförlitlighet och / eller användbarhet och de rättsliga bestämmelserna och lagbestämmelserna om dagen för ingåendet / eller regeringens föreskrifter . Om det är överens, är entreprenören också genom att produkten är lämplig för annan än normal användning.
En garanti som tillhandahålls av entreprenören, tillverkaren eller importören påverkar inte de lagstadgade rättigheterna och påstår att konsumenten kan gälla för entreprenören enligt avtalet.
Eventuella fel eller felaktigt levererade produkter måste rapporteras till entreprenören inom 14 dagar efter leverans. Retur av produkterna ska göras i originalförpackningen och i nytt skick.
Entreprenörens garantiperiod motsvarar fabriksgarantiperioden. Entreprenören är emellertid inte ansvarig för produktens slutliga lämplighet för varje enskild ansökan av konsumenten, inte heller för några råd om användningen eller tillämpningen av produkterna.
Garantin gäller inte om:
Konsumenten har reparerat och / eller redigerat de levererade produkterna eller har reparerats av tredje part.
Produkterna som levereras på onormala förhållanden exponeras eller behandlas på annat sätt slarvigt eller i motsats till entreprenörens och / eller förpackningens instruktioner behandlas.
Förvaret är helt eller delvis resultatet av bestämmelser som regeringen har fastställt eller kommer att med avseende på arten eller kvaliteten på de tillämpade materialen.
Artikel 11 - Leverans och implementering
Entreprenören kommer att observera den största möjliga vård när man tar emot och i utförandet av produkter av produkter.
Som en leveransplats gäller adressen att konsumenten har känt för företaget.
Med hänsyn till vad som anges i artikel 4 i dessa allmänna villkor kommer bolaget att utföra accepterade order med en behörig nödsituation men senast 30 dagar, såvida inte konsumenterna kom överens om en längre leveransperiod. Om leveransen är försenad, eller om en order inte bara kan utföras eller bara delvis, kommer konsumenten att få det senast 30 dagar efter att han har lagt ordermeddelandet. I så fall har konsumenterna rätt att säga upp avtalet utan kostnader och till någon ersättning.
I händelse av upplösning enligt den tidigare medlemmen kommer entreprenören att återbetala det belopp som konsumenten har betalat så snart som möjligt, men senast inom 14 dagar efter sönderdelning.
Om leverans av en beställd produkt verkar vara omöjlig, kommer entreprenören att sträva efter att göra ett ersättningsobjekt tillgängligt. Senast när leverans kommer att rapporteras till ett tydligt och begripligt sätt att ett ersättningsobjekt levereras. För ersättningspunkter kan rätten till återkallelse inte uteslutas. Kostnaderna för en eventuell returförsändelse bärs av entreprenören.
Risken för skador och / eller förlust av produkter baseras på entreprenören fram till leveransminskning till konsumenter eller en förutbestämd representant som är känd för entreprenören, om inte annat uttryckligen är överens om.
Artikel 12 - Varaktighetstransaktioner: Varaktighet, avbokning och förlängning
Annullering
Konsumenten kan komma överens om ett avtal som har ordnat på obestämd tid och som reglerar den arrangerade leveransen av produkter (inklusive el) eller tjänster, när som helst, med god överensstämmelse med överenskomna avbeställningsregler och en uppsägningstid på högst en månad.
Konsumenten avbryter ett avtal som har ingåtts för en bestämd tid och som sträcker sig till den ordnade leveransen av produkter (inklusive el) eller tjänster, hela tiden i slutet av den begränsade varaktigheten, i slutet av den begränsade varaktigheten, med På grund av överensstämmelse med överenskomna avbeställningsregler och en avbokningsperiod på tio topp en månad.
Konsumenten kan komma överens om de avtal som nämns i föregående stycken:
Avbryt hela tiden och inte begränsat till avbokning vid en viss tidpunkt eller under en viss period.
Avbryta åtminstone på samma sätt när de har ingåtts av honom;
Avbryt alltid med samma avbeställningsperiod om entreprenören har angivit för sig själv.
Förlängning
Ett avtal som har ingåtts för en bestämd tid och som sträcker sig till den arrangerade leveransen av produkter (inklusive el) eller tjänster får inte förlängas eller förnyas under en begränsad varaktighet.
Genom undantag från föregående stycke utökas ett avtal som har ingåtts för en fast period och som sträcker sig till den regelbundna leveransen av dagens nyheter och veckovisa tidningar och tidskrifter i en viss tid på upp till tre månader, som Konsument mot detta utvidgade avtal Slutet på förlängningen kan avbryta med en avbokningsperiod på högst en månad.
Ett avtal som har ingåtts för en bestämd tid och som sträcker sig till den reglerade leveransen av produkter eller tjänster, får endast stimulitivt förlängas med obestämd tid om konsumenten helt och hållet kan upphöra med ett meddelande om märke om högst en Månad och en uppsägningstid högst. Tre månader om avtalet sträcker sig, men mindre än en gång i månaden, levererar dag, nyheter och veckovisa tidningar och tidskrifter.
Ett avtal med en begränsad varaktighet till det ordnade för förvärvet av dagen, nyheter och veckovisa tidningar och tidskrifter (rättegång eller introduktionsabonnemang) fortsätter inte tyst och slutar automatiskt efter test- eller introduktionsperioden.
Varaktighet
Om ett avtal har en varaktighet på mer än ett år, kan konsumenten säga upp avtalet när som helst efter ett år med högst en månad, såvida inte rimligheten och rättvisan motsätter sig avbokning före utgången av den överenskomna varaktigheten.
Artikel 13 - Betalning
I den utsträckning det inte har överenskommits annars måste de belopp som konsumenten är skyldiga att uppfyllas inom 7 arbetsdagar efter det att den föreläggs den lagerperiod som avses i artikel 6 punkt 1. I händelse av ett avtal om att bevilja en tjänst, Denna period följer efter att konsumenten har fått en bekräftelse av avtalet.
Konsumenten har skyldighet att rapportera felaktigheter till entreprenören utan dröjsmål i tillhandahållna eller angivna betalningsuppgifter.
I händelse av en konsument som är standard har entreprenören föremål för juridiska restriktioner, rätten att debitera de rimliga kostnaderna som känt för konsumenten i förväg.
Artikel 14 - Klagomål
Klagomål om genomförandet av avtalet måste vara fullt och tydligt definierade inom 7 dagar till entreprenören efter att konsumenten har funnit defekterna.
Klagomål som lämnats till entreprenören redovisas inom en period av 14 dagar från mottagandet. Om ett klagomål kräver en förutsebar längre bearbetningstid, svarar entreprenören inom 14 dagar med ett meddelande om mottagande och en indikation när konsumenten kan förvänta sig ett mer detaljerat svar.
Om klagomålet inte kan lösas i ömsesidigt samråd, är en tvist som är mottaglig för tvistlösningen.
Ett klagomål upphäver inte entreprenörens skyldigheter om inte entreprenören annars skriftligen indikerar.
Om ett klagomål befunnits vara välgrundat av entreprenören, kommer entreprenören att ersätta eller reparera de levererade produkterna för sitt val eller de levererade produkterna.
Artikel 15 - Tvister
Endast nederländsk lagstiftning gäller avtal mellan entreprenören och konsumenten som dessa allmänna villkor och villkor är relaterade till. Även om konsumenten bor utomlands.