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Pedidos y pagos
¿Recibiré una confirmación del pedido?
En cuanto hayas realizado un pedido, recibirás un correo de confirmación. Revisa también tu carpeta de spam. ¿No has recibido la confirmación del pedido? Ponte en contacto con atención al cliente en info@verdano-store.nl.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido después de realizarlo?
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¿Por qué se rechazó mi pago?
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Envío y entrega
¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?
El tiempo de preparación es de 1–2 días hábiles. El tiempo de envío es de 7–10 días hábiles. Por tanto, el plazo total de entrega es de 8–12 días hábiles.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. En cuanto se envíe tu pedido, recibirás por correo electrónico un número de seguimiento con el que podrás seguir tu paquete.
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Devoluciones y reembolsos
¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
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¿Qué hago si recibo un producto dañado?
Ponte en contacto con nosotros de inmediato en info@verdano-store.nl, describe el problema y adjunta fotos. Lo solucionaremos lo antes posible.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
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