Vilkår og betingelser

Artikel 1 - Definitioner

Disse vilkår og betingelser betyder:

Afspejling: Den periode, inden for hvilken forbrugeren kan bruge sin fortrydelsesret;

Forbruger: Den fysiske person, der ikke handler i udøvelsen af erhverv eller virksomhed og en aftale indgået af iværksætteren;

Dag: Dag kalender;

Varighed transaktion: En afstand aftale med hensyn til en række produkter og / eller tjenesteydelser, levering og / eller forpligtelse køb af som er spredt over tid;

Bæredygtig databærer: Hvert midler, der gør det muligt for forbrugeren eller iværksætter til opbevare oplysninger, der er personligt adresseret til ham på en måde, der tillader fremtidig konsultation og uændret gengivelse af de lagrede oplysninger.

Fortrydelsesret: Muligheden for forbrugeren at omkvæd inden for den refleksion tid fra den fjerne aftale;

Entreprenør: Den fysiske eller juridiske person, der tilbyder produkter og / eller fjerntliggende tjenester til forbrugerne;

Fjernbetjening aftale: En aftale, hvorved i forbindelse med en fjern salg af produkter og / eller tjenester, arrangeret af iværksætteren, at indgåelsen af aftalen er lavet af en eller flere fjerntliggende kommunikationsteknikker;

Teknologi til fjernkommunikation: Ressource, der kan bruges til at indgå en aftale, uden forbruger og iværksætter samtidig mødtes i samme rum.

Vilkår og betingelser: De foreliggende almindelige betingelser for iværksætter.

Artikel 2 - Identitet af iværksætteren

Navn	R. Hoogeboom
Etablering adresse	355 1851 ND Heiloo
Email adresse	info@verdano-store.nl
Handelskammer nummer	72767928
momsnummer	NL002324345B85

Artikel 3 - Anvendelsesområde

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud om iværksætteren og i en afstand aftale og ordrer mellem iværksætter og forbruger.

Før fjernbetjeningen aftale er lukket, vil teksten til disse generelle vilkår og betingelser skal stilles til rådighed for forbrugerne. Hvis dette er rimeligt ikke er muligt, inden aftalen fjernbetjeningen aftale, vil det fremgå, at de almindelige vilkår og betingelser kan ses i iværksætter og de vil blive sendt gratis på anmodning af forbrugeren.

Hvis den eksterne aftale er lukket elektronisk, kontrollerer det foregående afsnit og forud for indgåelsen fjernbetjeningen aftale, er teksten til disse generelle vilkår og betingelser elektronisk til forbrugerne lavet på en sådan måde, at det bliver forstyrret af forbrugeren En enkel måde kan opbevares på et bæredygtigt datamedie. Hvis dette er rimeligt muligt, inden aftalen fjernbetjeningen aftale, det vil blive specificeret, når de generelle betingelser og vilkår kan tages ad elektronisk vej, og at de vil blive sendt elektronisk eller på andre måder på anmodning af forbrugeren.

I tilfælde af, at der ud over disse generelle vilkår og betingelser, bestemt vare eller tjenesteydelse betingelser gælder også, kan det andet og tredje afsnit, tilsvarende ansøgning og forbrugere altid stole på den gældende bestemmelse i tilfælde af modstridende generelle vilkår og betingelser, der er mest gunstige for ham er.

Hvis en eller flere bestemmelser i disse generelle vilkår og betingelser er helt eller delvist eller ødelagt på ethvert tidspunkt, skal aftalen og disse betingelser for resten forblive og den pågældende bestemmelse vil blive erstattet straks med en bestemmelse om, at omfanget nærmede sig fra den oprindelige så meget som muligt.

Situationer, der ikke reguleres i disse generelle vilkår og betingelser skal vurderes 'til Ånden' af disse generelle vilkår og betingelser.

Ambalculation på forklaring eller indholdet af en eller flere bestemmelser i vores betingelser skal forklares 'til Spirit' af disse generelle vilkår og betingelser.

Artikel 4 - Levere

Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller under forhold, dette eftertrykkeligt angivet i udbuddet.

Tilbuddet er uforpligtende. Iværksætteren er berettiget til at ændre og justere tilbuddet.

Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de produkter og / eller tjenester, der tilbydes. Beskrivelsen er tilstrækkeligt detaljeret til at gøre en god vurdering af tilbuddet, som forbrugerne mulige. Hvis iværksætteren bruger billeder, disse er en sandfærdig repræsentation af produkter og / eller tjenester, der tilbydes. Tilsyneladende fejl eller tilsyneladende fejl i området ikke binder iværksætter.

Alle billeder, specifikationer Data i tilbuddet er indikation og kan ikke være en grund til kompensation eller opsigelse af aftalen.

Billeder af produkter er en sandfærdig gengivelse af de tilbudte produkter. Entrepreneur kan ikke garantere, at de viste præcis farver matcher de virkelige farver af produkterne.

Hver tilbud indeholder sådanne oplysninger, der er klart for forbrugeren, hvad de rettigheder og pligter er knyttet til accept af tilbuddet. Dette vedrører særligt:

Prisen inklusive skatter;

de mulige omkostninger ved forsendelse;

Den måde, som vil blive etableret aftalen, og hvilke handlinger er nødvendige for dette;

om ikke at anvende fortrydelsesretten;

metoden til betaling, levering og gennemførelse af aftalen;

Fristen for accept af levering, eller perioden, inden for hvilken iværksætteren garanterer præmien;

niveauet for den fjernkommunikation sats, hvis omkostningerne ved anvendelse af teknikken til fjernkommunikation er beregnet på en anden end den almindelige grundlæggende pris for de kommunikationsmidler basis;

om aftalen er arkiveret efter oprettelsen, og i givet fald hvordan, at anmode for forbrugerne;

den måde, hvorpå forbrugeren, for indgåelse af aftalen, kan kontrollere de data, som det i henhold til aftalen, og, hvis det ønskes;

andre sprog, som, ud over hollandsk, kan aftalen indgås;

adfærdskodekserne at iværksætteren har været udsat og den måde, som forbrugeren kan høre disse adfærdskodekser ved elektroniske midler; og

varighed Den mindste af fjernbetjeningen aftale i tilfælde af en varighed transaktion.

Valgfrit: Tilgængelige størrelser, farver, type materialer.

Artikel 5 - Aftalen

Aftalen skal, med forbehold af bestemmelserne i punkt 4, der er etableret på tidspunktet for accept af forbrugeren af forsyningen og overholdelse af betingelserne.

Hvis forbrugeren har accepteret tilbuddet elektronisk, vil iværksætteren straks give modtagelsen af accept af tilbuddet elektronisk. Så længe modtagelsen af denne accept ikke er blevet bekræftet af iværksætteren, kan forbrugeren opsige aftalen.

Hvis der indføres aftalen elektronisk, iværksætteren fund fornødne tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte den elektroniske overførsel af data og sikrer en sikker web miljø. Hvis forbrugeren kan betale elektronisk, vil iværksætteren respektere passende sikkerhedsforanstaltninger til dette.

Entreprenøren kan informere sig inden for lovrammer - om forbrugeren kan opfylde sine betalingsforpligtelser, samt alle de fakta og faktorer, der er vigtige for en vellykket afslutning af fjernaftalen. På grundlag af denne undersøgelse, hvis iværksætteren har god grund til ikke at indgå aftalen, har han ret til at afvise en ordre eller ansøgning eller vedlægge særlige betingelser for gennemførelsen.

Entreprenøren vil give følgende oplysninger i produktet eller tjenesten til forbrugeren skriftligt eller på en sådan måde, at den kan opbevares i en bæredygtig databærer af forbrugeren på en tilgængelig måde:

Besøgets adresse på iværksætterens virksomhed, hvor forbrugeren kan gå med klager;
betingelserne for, hvorefter og den måde, hvorpå forbrugeren kan benytte sig af tilbagetrækningsret eller en klar rapport om at blive udelukket fra tilbagetrækningsret
Oplysningerne om garantier og eksisterende service efter køb
Dataene i artikel 4, stk. 3, i disse betingelser, medmindre iværksætteren allerede har fremlagt disse oplysninger til forbrugeren inden gennemførelsen af aftalen;
Kravene til annullering af aftalen, hvis aftalen har en varighed på mere end et år eller er af ubestemt periode.

I tilfælde af en varighedstransaktion gælder bestemmelsen i det foregående afsnit kun for første levering.

Hver aftale indgås under de suspensionsbetingelser for tilstrækkelig tilgængelighed af de relevante produkter.

Artikel 6 - Ret til tilbagetrækning

Ved køb af produkter har forbrugeren mulighed for at opløse aftalen uden at begrunde 14 dage. Dette vedrører dagen efter modtagelsen af produktet af forbrugeren eller en forudgående forbruger udpeget af forbrugeren og repræsenteret for iværksætteren.

Under refleksionstiden håndterer forbrugerne produktet og emballagen omhyggeligt. Han vil kun pakke ud eller bruge produktet i det omfang det er nødvendigt at kunne vurdere, om han ønsker at bevare produktet. Hvis han bruger sin ret til tilbagetrækning, returnerer han produktet med alle leverede tilbehør og - hvis det er rimeligt muligt og i overensstemmelse med ordninger vedrørende særlige handlinger, hvor der leveres gratis artikler - i den oprindelige tilstand og emballage til iværksætteren i overensstemmelse Med den af iværksætterens rimelige og klare instruktioner forudsat.

Hvis forbrugeren ønsker at gøre brug af hans ret til tilbagetrækning, er han forpligtet til at gøre dette kendt for iværksætteren inden for 14 dage efter modtagelsen af produktet. At gøre det forbrugt skal gøre forbrugeren gennem en skriftlig besked / e-mail. Efter at forbrugeren har vidst at gøre brug af hans ret til tilbagetrækning, skal kunden returnere produktet inden for 14 dage. Forbrugeren skal bevise, at de leverede varer er blevet returneret rettidigt, for eksempel gennem bevis for forsendelse.

Hvis kunden ikke har gjort brug af sin ret til tilbagetrækningsrespons efter de frister, der er omhandlet i stk. 2 og 3. Produktet er ikke vendt tilbage til iværksætteren, køb en kendsgerning.

Return Højre arrangement ved Aktion 3 Fjern 2:

Hvis der er købt en artikel i overensstemmelse med '3 for at betale 2 for at betale', og derfor 1 eller flere poster leveres gratis, gælder følgende regler:

1. Ingen omkostninger vil blive refunderet i returforsendelse af 1 vare.

2. 1 vare vil blive refunderet, når du returnerer 2 elementer.

3. Til forsendelse af 3 varer vil 2 poster blive refunderet.

Forordning Retur Ret til Aktion 2. artikel Halvpris:

Hvis en vare er blevet købt i overensstemmelse med '2. artikel 50% rabat', gælder følgende regler:

1. Ved returnering én artikel vil blive refunderet 50% af købsprisen.

2. Ved returnering to punkter vil blive refunderet det fulde beløb.

Artikel 7 - Omkostninger i tilfælde af tilbagetrækning

Hvis forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, omkostningerne ved tilbagelevering af varerne, på bekostning af forbrugerne.

Hvis forbrugeren har betalt et beløb, iværksætteren dette beløb så hurtigt som muligt, men senest 14 dage efter annullering, refusion. Det er betingelsen for, at produktet har allerede kan indsendes blevet modtaget tilbage ved købmanden eller afgørende bevis for fuldstændig tilbagevenden.

Artikel 8 - Udelukkelse af fortrydelsesret

Operatøren kan udelukke fortrydelsesretten i forbrugerprodukter som defineret i punkt 2 og 3. Udelukkelsen af fortrydelsesretten gælder kun, hvis den erhvervsdrivende tydeligt i tilbuddet, i det mindste i god tid inden indgåelsen af kontrakten.

Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun mulig for produkter:

som er etableret af iværksætteren til forbrugerens specifikationer;
der er tydeligt personligt i naturen;
som ikke kan returneres på grund af deres karakter;
som hurtigt henfalder eller forældes;
hvis pris afhænger af udsving på kapitalmarkedet, over hvilken den erhvervsdrivende ikke har nogen indflydelse;
for individuelle aviser og blade;
Lyd- og videooptagelser og computer software, som forbrugeren har brudt forseglingen.
hygiejneprodukter, som forbrugeren har brudt forseglingen.

Udelukkelse af fortrydelsesretten er kun muligt for tjenester:

om indkvartering, til at udføre transport, forplejning og fritidstilbud på en bestemt dato eller i en bestemt periode;
som forsyning med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, før fristen er udløbet;
væddemål og lotterier.

Artikel 9 - Prisen

For ingen stigning i tilbuddet nævnte periode, priserne på de produkter og / eller tjenester, undtagen for prisændringer som følge af ændringer i momssatser.

Uanset foregående afsnit, operatøren produkter eller tjenester, hvis priser er genstand for udsving i det finansielle marked, og hvor iværksætteren har ingen kontrol, ved variable priser. Disse udsving og det faktum, at enhver målpriser er anført i tilbuddet.

Prisstigninger inden 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis de følger af lovgivningen eller regler.

Prisstigninger fra 3 måneder efter indgåelse af kontrakten er kun tilladt, hvis den erhvervsdrivende har indvilliget og:

de er resultatet af lovgivning; eller
forbrugeren har magt til at sige aftalen træder i kraft fra den dag, den prisstigning.

Satserne i levering af produkter eller ydelser er inklusive moms.

Alle priser er genstand for pres - fejl. For konsekvenserne af pres - og trykfejl intet ansvar accepteres. Med tryk - fejl den erhvervsdrivende ikke er forpligtet til at levere varen i henhold til den fejlagtige pris.

Artikel 10 - -politik

Virksomheden garanterer, at produkter og / eller tjenesteydelser opfylder udbudsbetingelserne anført i tilbuddet, rimelige krav til pålidelighed og / eller brugbarhed og om datoen for indgåelsen af aftalen gældende lovbestemmelser og / eller statslige regler. Hvis aftalt, iværksætteren også sikre, at produktet er egnet til andet end normal brug.

En garanti, der ydes af iværksætteren, producenten eller importøren, påvirker ikke de lovbestemte rettigheder og hævder, at forbrugeren kan gælde for iværksætteren i henhold til aftalen.

Eventuelle fejl eller fejlagtigt leverede produkter skal indberettes til iværksætteren inden for 14 dage efter levering. Retur af produkterne skal ske i den originale emballage og i ny tilstand.

Garantiperioden for iværksætteren svarer til fabriksgarantiperioden. Imidlertid er iværksætteren ikke ansvarlig for produktets endelige egnethed for hver enkelt ansøgning fra forbrugeren eller for eventuelle råd vedrørende brugen af produkterne.

Garantien gælder ikke, hvis:

Forbrugeren har repareret og / eller redigeret de leverede produkter eller er blevet repareret af tredjeparter;

De produkter, der leveres til unormale betingelser, udsættes eller på anden måde behandles uforsigtigt eller i modsætning til instruktionerne fra iværksætteren og / eller emballagen behandles;

Tilskuddet er helt eller delvis resultatet af regler, som regeringen har sat eller vil sætte med hensyn til arten eller kvaliteten af de anvendte materialer.

Artikel 11 - Levering og implementering

Entreprenøren vil observere den størst mulige pleje, når de modtager og i udførelsen af ordrer af produkter.

Som leveringssted gælder adressen, at forbrugeren har meddelt virksomheden.

Med behørig overholdelse af det, der er angivet i artikel 4 i disse generelle vilkår og betingelser, vil selskabet udføre accepterede ordrer med en kompetent nødsituation, men senest 30 dage, medmindre forbrugerne accepterede en længere leveringsperiode. Hvis leveringen er forsinket, eller hvis en ordre ikke kun kan udføres eller kun delvis, vil forbrugeren modtage dette senest 30 dage efter, at han har placeret ordremeddelelsen. I så fald har forbrugerne ret til at opsige aftalen uden omkostninger og enhver kompensation.

I tilfælde af opløsning i overensstemmelse med det foregående medlem refunderer iværksætteren det beløb, som forbrugeren har betalt snarest muligt, men senest 14 dage efter nedbrydning.

Hvis levering af et bestilt produkt ser ud til at være umuligt, vil iværksætteren bestræbe sig på at få en erstatningspost til rådighed. Senest når levering vil blive rapporteret til en klar og forståelig måde, at en erstatningspost leveres. For udskiftningsartikler kan ret til tilbagetrækning ikke udelukkes. Omkostningerne ved en mulig returforsendelse bæres af iværksætteren.

Risikoen for skadelig og / eller tab af produkter er baseret på iværksætteren indtil leveringsmomentet til forbrugerne eller en forudbestemt repræsentant kendt for iværksætteren, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt andet.

Artikel 12 - Varighedstransaktioner: Varighed, annullering og udvidelse

Aflysning

Forbrugeren kan blive enige om en aftale, der har arrangeret på ubestemt tid, og som til enhver tid regulerer den arrangerede levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, når som helst med behørig overholdelse af aftalte afbestillingsregler og en opsigelsesperiode på højst en måned.

Forbrugeren annullerer en aftale, der er indgået i en bestemt tid, og som strækker sig til den arrangerede levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, til enhver tid i slutningen af den begrænsede varighed i slutningen af den begrænsede varighed med På grund af aftalte afbetalingsregler og en afbestillingsperiode på ti toppen en måned.

Forbrugeren kan acceptere de aftaler, der er nævnt i de foregående afsnit:

Annuller til enhver tid og ikke begrænset til annullering på et bestemt tidspunkt eller i en bestemt periode

i det mindste annullere på samme måde, når de er indgået af ham;

Annuller altid med samme afbestillingsperiode, hvis iværksætteren har fastsat for sig selv.

Udvidelse

En aftale, der er indgået i en bestemt tid, og som strækker sig til den arrangerede levering af produkter (herunder elektricitet) eller tjenester, må ikke stiltiende udvides eller fornyes i en begrænset varighed.

Som en undtagelse fra det foregående afsnit, er en aftale, der er indgået i en fast periode, og at strækker sig til den regelmæssige levering af dagsnyheder og ugentlige aviser og magasiner, stiltiende udvidet til en vis varighed på op til tre måneder, som den Forbrugeren mod denne udvidede aftale Slutningen af udvidelsen kan annullere med en afbestillingsperiode på højst en måned.

En aftale, der er indgået i en bestemt tid, og som strækker sig til den regulerede levering af produkter eller tjenester, må kun stiltiere forlænges i ubestemt tid, hvis forbrugeren til enhver tid kan opsige med en meddelelse om meddelelse om ikke mere end en måned og en opsigelsesperiode på højst. Tre måneder, hvis aftalen strækker sig til den, men mindre end en gang om måneden, leverer dag, nyheder og ugentlige aviser og magasiner.

En aftale med en begrænset varighed til den arrangerede overtagelsen af dagen, nyheder og ugentlige magasiner og tidsskrifter (forsøg eller indledende abonnement) er ikke stiltiende fortsat og slutter automatisk efter test- eller introduktionsperioden.

Varighed

Hvis en aftale har en varighed på mere end et år, kan forbrugeren til enhver tid annullere aftalen efter et år med højst en måned, medmindre rimeligheden og retfærdigheden modsætter aflysning inden udgangen af den aftalte varighed.

Artikel 13 - Betaling

I det omfang det ikke er aftalt, skal forbrugerbeløbet opfyldes inden for 7 arbejdsdage efter indgåelsen af opgørelsesperioden som omhandlet i artikel 6, stk. 1. I tilfælde af en aftale om at yde en tjenesteydelse, Denne periode overholder, efter at forbrugeren har modtaget bekræftelsen af aftalen.

Forbrugeren har forpligtet til straks at indberette unøjagtigheder til iværksætteren i leverede eller angivne betalingsoplysninger.

I tilfælde af forbruger misligholdelse har iværksætteren underlagt retlige begrænsninger, retten til at opkræve de rimelige omkostninger, der er kendt for forbrugeren på forhånd.

Artikel 14 - Klager procedure.

Entreprenøren har en tilstrækkeligt offentliggjort klageprocedure og omhandler klagen i overensstemmelse med denne klageprocedure.
Klager over gennemførelsen af aftalen skal indgives fuldt ud og klart inden for 2 måneder til iværksætteren, efter at forbrugeren har fundet fejlene.
Klager, der indgives til iværksætteren, indregnes inden for en periode på 14 dage fra datoen for modtagelsen. Hvis en klage kræver en forudsigelig længere behandlingstid, reagerer iværksætteren inden for 14 dage med en meddelelse om modtagelse og en indikation, når forbrugeren kan forvente et mere detaljeret svar.
Hvis klagen ikke kan løses i gensidig høring, en tvist, der er modtagelig for tvistbilæggelsen.
I tilfælde af klager skal en forbruger først drejes til iværksætteren. Hvis webbutikken er tilknyttet Stichting Webwinkelkeur, og i klager, der ikke kan løses i gensidig høring, skal forbrugerne vende sig til Stichting Webwinkelkeur (www.webwinkel.nl.), Dette vil mediere gratis. Kontroller, om denne webshop har et kører medlemskab via https://www.webwinkelkeur.nl/ledenlijst/. Hvis en løsning endnu ikke er kommet til en løsning, har forbrugeren mulighed for at håndtere sin klage fra det uafhængige tvister Udvalg udpeget af Stichting Webwinkelkeur, hvis afgørelsen er bindende, og både iværksætter og forbrugere er enige med denne bindende erklæring. For at forelægge en tvist til denne tvister skal omkostningerne i forbindelse med forbrugeren udbetales til det relevante udvalg. Det er også muligt at tilmelde klager via den europæiske ODR-platform (http://ec.europa.eu/odr).
En klage suspenderer ikke iværksætterens forpligtelser, medmindre iværksætteren angiver ellers skriftligt.
Hvis en klage er fundet velbegrundet af iværksætteren, vil iværksætteren erstatte eller reparere de leverede produkter til eget valg eller de leverede produkter.

Artikel 15 - Tvister

Kun nederlandsk lov gælder for aftaler mellem iværksætteren og forbrugeren, som disse generelle vilkår og betingelser vedrører. Selvom forbrugeren bor i udlandet.
VIENNA-salgskonventionen gælder ikke.

Artikel 16 - Supplerende eller afvigende bestemmelser

Ud over disse generelle vilkår og betingelser må bestemmelserne i disse generelle vilkår ikke skriftligt fastsættes skriftligt eller på en sådan måde, at den kan opbevares af forbrugeren på en tilgængelig måde på en bæredygtig databærer .